A sua dúvida poderá estar nesta lista de perguntas mais frequentes:
O preço das peças é justificável pela qualidade e exclusividade?
Cada peça da Xic Urban é desenhada e confecionada com um rigor artesanal que garante qualidade superior e autenticidade. Utilizamos tecidos nobres e acabamentos meticulosos, como rendas delicadas e folhos sofisticados, tornando cada criação única. A exclusividade das nossas coleções, aliada ao conceito de slow fashion, significa que está a investir numa peça que transcende tendências passageiras e pode ser apreciada por gerações.
A durabilidade e o conforto das peças valem o investimento?
Sim, absolutamente. As nossas peças são criadas para acompanhar os momentos mais especiais da infância sem comprometer o conforto. Trabalhamos com materiais de alta qualidade e técnicas de costura que garantem resistência e suavidade ao toque. O design é pensado para permitir liberdade de movimentos, para que as crianças se sintam bem e elegantes ao mesmo tempo.
As peças são fáceis de lavar e manter?
Sabemos que a praticidade é essencial para as mães e, por isso, selecionamos materiais que oferecem um equilíbrio entre sofisticação e facilidade de manutenção. Cada peça inclui instruções específicas de cuidado para garantir sua longevidade. Recomendamos lavagem delicada para preservar os detalhes artesanais e manter o aspeto impecável ao longo do tempo.
O prazo de entrega é adequado para eventos especiais?
Sim, temos um compromisso com a pontualidade, especialmente para ocasiões importantes, como batizados e eventos familiares. Para peças disponíveis em stock, os envios são rápidos. Para encomendas personalizadas ou feitas por medida, recomendamos que o pedido seja realizado com antecedência mínima de 2 meses, garantindo tempo suficiente para a confeção e ajustes, se necessário.
Existe a possibilidade de personalização ou ajustes?
Sim, oferecemos um serviço exclusivo de atelier onde é possível personalizar detalhes, ajustar tamanhos e até criar peças únicas à medida do seu desejo. Quer seja uma alteração subtil ou um modelo inteiramente personalizado, estamos disponíveis para transformar a sua visão em realidade, sempre com a elegância e requinte característicos da Xic Urban.
Quais são os materiais que utilizam nas roupas infantis?
Na Xic Urban, priorizamos tecidos naturais e respiráveis, como algodão orgânico, linho e lã merino, selecionados pelo seu conforto e durabilidade. Valorizamos materiais de alta qualidade que respeitam a pele sensível das crianças e garantem um toque suave e delicado.
As roupas são seguras para peles sensíveis?
Sim, todas as nossas peças são criadas com tecidos hipoalergénicos, livres de substâncias nocivas, garantindo conforto e segurança para peles sensíveis. O bem-estar das crianças é a nossa prioridade.
A Xic Urban preocupa-se com a sustentabilidade?
Sim, a sustentabilidade é um dos pilares da nossa marca. Apostamos no conceito de slow fashion, utilizando materiais de origem responsável, processos de produção conscientes e reduzindo desperdícios. Criamos peças atemporais que podem ser usadas por gerações, promovendo um consumo mais responsável.
As roupas são produzidas de forma ética?
Absolutamente. A nossa produção é local e feita em atelier especializados, garantindo condições de trabalho justas e respeitosas para todos os envolvidos no processo. Acreditamos que o verdadeiro luxo vem da transparência e do respeito por cada etapa da criação.
Como posso saber o tamanho ideal para o meu filho?
Disponibilizamos um guia de tamanhos detalhado no nosso site para ajudar a escolher a peça perfeita. Se tiver dúvidas, estamos sempre disponíveis para aconselhar e sugerir o melhor ajuste para cada criança.
As roupas encolhem após lavagem?
Trabalhamos com tecidos pré-lavados e de alta qualidade para minimizar o encolhimento. No entanto, recomendamos seguir as instruções de lavagem indicadas na etiqueta para preservar a integridade das peças.
Onde são produzidas as roupas da Xic Urban?
As nossas peças são desenhadas e produzidas em Portugal, num ambiente que valoriza o trabalho artesanal e a excelência na confeção. Cada peça reflete o cuidado e a tradição da moda portuguesa.
Fazem envios para outros países?
Sim, enviamos para vários países. No checkout do nosso site, poderá verificar as opções disponíveis para a sua localização. Caso tenha alguma dúvida, entre em contacto connosco.
Como devo lavar as roupas da Xic Urban?
Cada peça inclui instruções específicas de cuidado. Em geral, recomendamos lavagem delicada a frio ou a mão, evitando produtos agressivos, para manter a qualidade dos tecidos e os detalhes artesanais.
Posso passar as roupas a ferro?
Sim, a maioria das nossas peças pode ser passada a ferro a baixa temperatura. No entanto, recomendamos verificar sempre as instruções específicas de cada peça para garantir a melhor manutenção.
As roupas da Xic Urban são exclusivas?
Sim, trabalhamos com edições limitadas e modelos exclusivos, garantindo que cada peça seja especial e diferenciada. O nosso compromisso é oferecer designs únicos que realcem a beleza e a elegância da infância.
Fazem peças personalizadas?
Sim, oferecemos um serviço de personalização e confeção por medida. Se procura um modelo único ou deseja adaptar um dos nossos designs ao seu gosto, estamos disponíveis para criar algo verdadeiramente especial para si.
